Bagaimana proses larangan TikTok bermula? +
Klik “Failkan laporan”, selesaikan pembayaran, dan hantar kepada kami pautan profil TikTok bersama penerangan ringkas pelanggaran. Kami akan menyemaknya dalam masa 24 jam dan memaklumkan anda jika kami boleh menerima kes tersebut. Jika semakan kami tidak menemui pelanggaran sebenar, kami membayar balik pembayaran anda.
Berapa lama masa yang diperlukan untuk melarang akaun TikTok? +
Larangan biasanya diselesaikan dalam masa 24 jam pada hari bekerja, dan boleh mengambil masa sehingga 48 jam pada hujung minggu: pasukan moderasi TikTok beroperasi dengan kakitangan yang dikurangkan dan timbunan laporan yang lebih berat pada hari Sabtu dan Ahad. Kami memfailkan laporan anda dengan segera selepas semakan undang-undang dan membuat susulan pada setiap amaran sehingga akaun tersebut disingkirkan.
Adakah anda menjamin akaun TikTok akan dilarang? +
Kami tidak dapat menjamin sebarang keputusan tertentu. Moderator TikTok membuat semua keputusan penguatkuasaan akhir. Apa yang kami jamin adalah kes yang didokumenkan secara profesional dan difailkan melalui saluran rasmi. Jika semakan awal kami tidak menemui pelanggaran sebenar, kami menolak dan membayar balik.
Apakah yang diliputi oleh laporan larangan TikTok $9.99? +
Setiap $9.99 meliputi satu laporan berstruktur: semakan undang-undang, kompilasi bukti, pemfailan rasmi, dan pemantauan susulan. Untuk larangan penuh (3 amaran), anda mungkin memerlukan sehingga 3 laporan.
Bolehkah pengguna yang dilarang membuat akaun baharu? +
Larangan TikTok adalah berdasarkan peranti dan akaun. Walaupun pengguna yang bertekad boleh membuat akaun baharu, mereka bermula dari sifar (tiada pengikut, tiada kandungan) dan boleh dilaporkan semula.
Saya sudah melaporkan akaun itu sendiri, jadi mengapa ia tidak dilarang? +
Satu tanda dari pengguna biasa jarang mencetuskan tindakan dengan sendirinya. Moderasi TikTok mengutamakan laporan yang menyatakan klausa Garis Panduan Komuniti yang tepat dan menyertakan bukti yang didokumenkan. Itulah yang kami bina: fail kes berstruktur, diserahkan melalui saluran pelaporan yang betul, kemudian difailkan semula pada setiap amaran sehingga akaun tersebut disingkirkan.
Adakah identiti saya dirahsiakan apabila melaporkan akaun TikTok? +
Ya. Sistem pelaporan TikTok tidak mendedahkan identiti pelapor kepada akaun yang dilaporkan. Kami tidak berkongsi maklumat pelanggan dengan mana-mana pihak ketiga.
Adakah penggunaan perkhidmatan larangan TikTok sah? +
Ya. Kami memfailkan laporan melalui sistem pelaporan rasmi TikTok sendiri, alat yang sama yang tersedia kepada setiap pengguna. Kami tidak menggunakan bot, akaun palsu, pelaporan beramai-ramai atau sebarang kaedah yang melanggar Syarat Perkhidmatan TikTok. Pasukan undang-undang kami menyemak setiap kes untuk memastikan akaun yang dilaporkan benar-benar melanggar Garis Panduan Komuniti atau undang-undang yang berkenaan sebelum difailkan.
Jika akaun tidak dilarang, adakah saya mendapat bayaran balik? +
Jika semakan undang-undang kami tidak menemui pelanggaran sebenar, kami menolak kes tersebut dan membayar balik $9.99 anda sepenuhnya. Jika laporan difailkan dan TikTok tidak mengambil tindakan, kami memfailkan semula dengan bukti tambahan atau mengeskalasi. Kami telus tentang keputusan: moderator TikTok membuat keputusan akhir, dan tiada perkhidmatan yang boleh menjamin keputusan tertentu.
Bolehkah akaun saya sendiri dikenakan penalti kerana melaporkan? +
Tidak. Memfailkan satu laporan yang jujur adalah ciri platform yang standard dan dilindungi. TikTok menggalakkan pengguna melaporkan pelanggaran. Perkhidmatan kami menyerahkan laporan secara luaran bagi pihak anda, jadi akaun peribadi anda tidak pernah dikaitkan dengan pemfailan tersebut.
Adakah ini berkaitan dengan larangan TikTok AS? +
Tidak. Larangan TikTok AS merujuk kepada perundangan kerajaan yang boleh menyekat operasi TikTok di seluruh negara. Perkhidmatan kami tidak berkaitan langsung: kami membantu individu melaporkan akaun tertentu yang melanggar Garis Panduan Komuniti TikTok, seperti doxxing, gangguan, atau penyamaran.